CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC VÀ Y TẾ MPT - CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Mô tả chi tiết

• Quy định và hình thức thanh toán
• Chính sách vận chuyển, giao nhận
• Chính sách bảo hành
• Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền
• Chính sách bảo mật thông tin

A. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh Toán Chuyển Khoản

- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

- Số tài khoản: 0200 1829 2468

- Chủ tài khoản: Công ty TNHH Thiết bị Khoa học và Y tế MPT

2. Thanh Toán Trực Tiếp Tại Văn Phòng MPT

- Địa chỉ văn phòng: 118 Nguyễn Ngọc Nại, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

- Điện thoại: 1900 0088

B. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

– Công ty giao hàng miễn phí tại địa chỉ khách hàng yêu cầu

– Thời gian giao hàng sẽ điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng, hoặc vị trí địa lý mà khách hàng muốn gửi tới.

– Đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng theo giá cả, số lượng thỏa thuận.

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của khách hàng nếu phía khách hàng không cung cấp đủ thông tin để việc vận chuyển và giao nhận có thể diễn ra.

C. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

+ Bảo hành: 12 tháng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất. Bảo trì định kỳ 3 tháng/lần trong thời gian bảo hành. 

+ Chúng tôi sẽ có mặt để bảo hành thiết bị trong vòng 24 giờ kể từ lúc quý Khách hàng thông báo về sự cố của máy.

D. CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Hiện tại công ty không có chính sách đổi trả hàng hoá.

Hàng hoá đã mua rồi không chấp nhận đổi trả và hoàn tiền.

E. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cơ bản của khách hàng được thu thập chỉ dùng để liên lạc gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng

2- Phạm vi sử dụng thông tin

Chỉ dùng cho nội bộ công ty MPT gửi hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng

3- Thời gian lưu trữ thông tin

01 năm kể từ khi khách hàng không liên lạc nữa.

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Văn phòng MPT địa chỉ: Số 2 Trần Điền, Định Công, Hoàng Mai, TP. Hà Nội

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa khách hàng vui lòng Gửi email về mpt@fpt.vn để yêu cầu chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân

6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Mọi thông tin dữ liệu của khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bên ngoài và chỉ sử dụng để MPT chăm sóc khách hàng.